Haastava vuorovaikutus potilastyössä

Webinaarissa käsitellään ammattilaisen ja potilaan välistä sekä kasvotusten että digitaalisissa kanavissa tapahtuvaa vuorovaikutusta. Koulutuksessa tutustutaan vuorovaikutuksen taustalla vaikuttaviin tekijöihin ja ilmiöihin niin ammattilaisen, potilaan kuin yhteisönkin näkökulmasta. Käytännönläheisessä koulutuksessa pohditaan, kuinka luodaan fyysisesti ja psykologisesti turvallinen vuorovaikutustilanne. Lisäksi saat työkaluja haastavista tilanteista selviytymiseen. 

Oppimistavoitteet:

- Tiedät ja tunnistat vuorovaikutukseen vaikuttavia tekijöitä ja ilmiöitä.

- Osaat tunnistaa ja ennakoida sujuvaa vuorovaikutusta uhkaavia merkkejä. 

- Tunnistat osallistujien tunnetilojen merkityksen vuorovaikutustilanteessa ja tiedät, kuinka voi mukauttaa omaa toimintaasi vuorovaikutuksen sujumiseksi.  

- Saat konkreettisia keinoja haastavissa vuorovaikutustilanteissa selviytymiseen.

Kohderyhmä: Webinaari sopii kaikille potilastyötä tekeville terveydenhuollon ammattilaisille sekä alan opiskelijoille ja opettajille.